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公司雖然去年已經(jīng)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，但是這一年的運(yùn)行狀態(tài)不是很樂(lè)觀，我是去年下半年進(jìn)公司的，現(xiàn)在負(fù)責(zé)質(zhì)量、品管這方面，是個(gè)小公司，
目前的狀況是大家長(zhǎng)期養(yǎng)成了懶散、無(wú)約束的習(xí)慣，還認(rèn)為質(zhì)量體系就是一個(gè)形式問(wèn)題，當(dāng)然這也有質(zhì)量部門(mén)的失職。副總現(xiàn)在讓我對(duì)銷售部門(mén)做質(zhì)量培訓(xùn)，使做的不到位的做到位，不規(guī)范的規(guī)范化，再內(nèi)審。
我今年剛畢業(yè)，也不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，現(xiàn)在遇到困難，希望得到您的幫助。謝！
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1、質(zhì)量手冊(cè)和程序文件一定要適用于公司，要有可操作性，最好每個(gè)文件都要主管評(píng)審和簽字，培養(yǎng)他們對(duì)ISO9000的責(zé)任感；2、跟蹤執(zhí)行，評(píng)價(jià)效果，持續(xù)改進(jìn)；3、要得到權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的支持；4、不斷提高質(zhì)量主管的素質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系等，既會(huì)變通，又有原則。5、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò)，一定要有手段和方法，防止其再發(fā)生。6、對(duì)糾正預(yù)防措施的執(zhí)行結(jié)果要驗(yàn)證。
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我也有同樣的問(wèn)題，哪位大俠可以幫忙解決下？