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一、銷售就是人性的博弈
有句話我一直非常清晰地記得，因為它太經(jīng)典：“女人無所謂忠誠，之所以忠誠，是因為背叛的籌碼不夠；男人無所謂正派，之所以正派，是因為引誘的不夠。”這句話道出了人性的實質。什么是人性？荀子說：“人性本惡，其善者，偽也。”銷售實際上就是對蕓蕓眾生人性的一場博弈。
銷售忠誠取決于服務質量，銷售引誘取決于需求滿足程度，在這之間如果還有守望，那就取決于說服與表現(xiàn)的因素。忠誠與引誘，沒有永遠，只是一種動態(tài)的存在。
二、客戶是資產，促銷是投資
“不做促銷是等死，做促銷是找死”，常有人這么講，理論和事實也常常被這樣證實著。但我不這樣認為。
促銷是一個看似簡單的活動但實際卻是牽一發(fā)而動全局的工程，簡而不簡。促銷的前提工作有兩項是必須要做完的，一是市場信息的掌握和運用，二是企業(yè)現(xiàn)代形象的塑造與提升。促銷的內容絕對不能損人不利己，傷敵一萬自損八千的事情是絕對不能做的。促銷過程中要做好跟蹤與評估工作，要有預警改救措施的準備，也就是一顆紅心兩手準備。促銷結束要做好活動效果評估和測算，活動相關系數(shù)大于1說明活動非常成功，下次可以繼續(xù)或作為參考；活動相關系數(shù)在0到1之間說明活動是成功的，可以保持；活動相關系數(shù)小于0說明這個活動是徹底失敗的，那么就要有補救措施，同時在以后的活動中要作為一種“大忌”來預防。促銷不是一時的“山雨欲來風滿樓”，是一場深謀遠慮的運動。
誰都知道，客戶是財富增加的源頭，但我更認為客戶是一種資產。對待客戶要像對待自己的財產那樣充滿愛護和憐惜，對待客戶要像對待自己的財產那樣琢磨怎么才能升值，最后找到“錢生錢”的辦法。把每一次促銷當成當成一次投資的機會，把促銷的內容當作理財方式。跳出促銷做促銷！
三、大終端，小終端，一個都不能小覷
“大終端”是渠道，“小終端”是落實到每一個個體的消費者。損失了其中任何一方的利益，都會遭受背棄。
所以要“移情”，不是移情別戀，是換位思考，利益都不損失，這樣才有雙贏的機會。
四、泡妞兵法
泡妞兵法有七字真經(jīng)——膽大、心細、臉皮厚。
我同意銷售如同一場戀愛的觀點。首先，要有情人出現(xiàn)在視線范圍，符合自己心目中愛人的標準——這叫目標定位和市場細分；接著，打聽情人的祖宗十八代，了解他的家庭狀況，觀察探聽她的喜好，比如喜歡吃什么，喜歡去什么地方，有哪些類型的朋友等等等等，準備這些的目的是為了似乎偶然相聚之時的“驚喜連連花容大悅”——這叫市場調查；緊接著要把握時機勇于表達愛慕之情還要有不達目的便成仁的勇氣——這叫銷售促成；然后，“愛屋及烏投其所好體貼入微讓她非你不嫁”——這叫售后服務與客情維護；即便是最后成就了婚姻還要經(jīng)常玩點浪漫找些新鮮送點禮物——這叫促銷。
總之，吃透七字真經(jīng)的核心思想是占有市場的關鍵。
五、強盜思維
人最大的敵人是誰？是自己！
自己最大的軟肋是什么？是恐懼！
恐懼是與生俱來的一種本能，只有后天刻意地克服才能解決。
看過電視或電影里強盜是怎么打劫的嗎？或者有過被打劫的遭遇嗎？強盜工作的時候說什么？
＂把錢拿出來�。�
＂還有嗎？全部拿出來！＂
�。蕚�50萬來贖人，9點準時要送到否則撕票！＂
�。@是強盜的工作話術。
我們在這里不討論強盜工作對社會的危害性。我們只討論強盜的心理特點和工作方式值得我們借鑒來排除自己的恐懼感。銷售工作要有強盜思維。
六、團隊好比球隊
球隊主要做什么？訓練和比賽！
團隊好比球隊。團隊做什么？培訓和銷售達成。
球隊的訓練目的是提高球隊技能，達成球員之間默契的配合，最終贏得比賽獲得聲譽并使球隊和球員獲得現(xiàn)實利益。團隊培訓的目的也是一樣提升團隊成員素質與技能，提升團隊競爭力和合作精神，為爭奪市場創(chuàng)造有利條件，最終達成銷售獲取各自利益。
團隊的領導好比球隊教練，要熟悉每一個隊員的特點和條件，人盡其用，各司其位。合理部署戰(zhàn)局隨機應對。一支經(jīng)典的球隊一定有自己的球隊明星，這是偶像的力量。一支優(yōu)秀的團隊同樣一定要有自己的明星隊員，因為，榜樣的力量是無窮的！
七、選好伙伴造對搶
企業(yè)領導要相信群眾的力量是偉大的，同樣要有群策群力的概念思維。一言堂的時代已經(jīng)不適合于這個社會和商業(yè)時代，否則就是老土的表現(xiàn)了。
所以，很多企業(yè)老總都正在或準備邀請外腦伙伴的入圍。但是，對于伙伴的選擇，我認為不在于名氣的大小和專家團隊的陣容，而在于是否適合，合適的就是最好的，鞋子是否合適只有腳知道，再名牌外觀再美麗都不是主導因素。個人觀點，由于中國地廣人稠的地域特點，不同地域存在不同的人文思維方式，外腦的最佳選擇還是應該遵循“北方的就找北方的，南方的就尋南方的”。
一場戰(zhàn)爭，要有戰(zhàn)事準備。修壕溝，建堡壘，裝備精良的槍支武器和充足的子彈。那么，一場商戰(zhàn)，要有完美的產品組合策略。壕溝是防火墻產品，堡壘是明星產品，槍支是利潤產品，子彈是常規(guī)走量產品。
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很好 很強大
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感覺就是干營銷說的話...哈
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