不少人熟悉80/20分布律,普遍認(rèn)為,20%的要素決定著80%的結(jié)果。在這個世界上20%的人占據(jù)著80%的財產(chǎn);20%的設(shè)備故障,決定80%的停機損失;企業(yè)里,20%的精英人物帶動著80%的普通員工進(jìn)步。這似乎成為普適的規(guī)律。
然而,世界上還有一類特殊的規(guī)律,就是1/99分布律,或者說是1%法則。下面讓我們看幾個特殊的例子。
1986年1月28日,美國“挑戰(zhàn)者”號航天飛機升空后爆炸,機上7名宇航員全部遇難。根據(jù)調(diào)查這一事故的總統(tǒng)委員會的報告,爆炸是由一個O形封環(huán)失效所致。這個密封環(huán)位于右側(cè)固體火箭推進(jìn)器的兩個低層部件之間。失效的密封環(huán)使熾熱的氣體點燃了外部燃料罐中的燃料。這個小小的O形密封圈對于整個航天飛機而言,實在微不足道,比例不夠其零件數(shù)量的1%,卻毀滅了其余的99%;
在1867年3月29日,美俄雙方同意以7,200,000美元成交價將當(dāng)時屬于俄國的阿拉斯加賣給美國。這筆土地交易成為世界土地交易史上面積最大的一筆交易,且平均單價每英畝才二分錢。負(fù)責(zé)此購地案的美國國務(wù)卿威廉·西華德(William Seward)以大量金錢買下冰天雪地的阿拉斯加。使得當(dāng)時很多美國人覺得這很不值得,并揶揄這是“西華德的蠢事”(Seward's Folly)或“西華德的冰箱”(Seward's Icebox)。西華德在當(dāng)時屬于極少數(shù)主張買下阿拉斯加的人,不足美國政府官員的1%。隨著歷史的推移,當(dāng)阿拉斯加發(fā)現(xiàn)金礦和石油,當(dāng)這個州的重要戰(zhàn)略地位日益突出,人們才認(rèn)識到西華德先生獨到的眼光和遠(yuǎn)見。
在這個世界里,有無數(shù)個1%,決定著其余99%的命運!水加熱到99度并沒有燒開,就差1度才能沸騰,才成為開水。百米賽跑完成了99米,最后一米的沖刺決定了勝負(fù)!
當(dāng)眾多企業(yè)同類、同質(zhì)競爭,進(jìn)入紅海廝殺,極少數(shù)產(chǎn)品的差異化特色讓其中的佼佼者獲勝,進(jìn)入藍(lán)海,得以生存和發(fā)展。以至于在某一領(lǐng)域,領(lǐng)先者不過一兩家,不足這一產(chǎn)品領(lǐng)域企業(yè)數(shù)目的1%。做操作系統(tǒng)軟件的微軟,中央處理器領(lǐng)域的英特爾,碳酸飲料領(lǐng)域的可口可樂和百事可樂就是很好的例子。
我國古代不得志的文人墨客曾感慨:“舉世皆濁,唯我獨清;眾人皆醉,唯我獨醒!比绻麙侀_其自我夸張和狂妄的成分,這兩句話也道出了“真理常常在少數(shù)人手里”之1%法則。
TnPM主張將“規(guī)范滲透到毛細(xì)血管,將精確傳遞到神經(jīng)末梢”,就是對1%法則的很好運用。設(shè)備系統(tǒng),往往是因為十分微小的問題釀成大禍,無論是一百年前泰坦尼克號豪華游輪的沉沒還是當(dāng)今BP公司油管泄漏,污染了墨西哥灣,引起問題的部位都不足整個事物的1%,卻造成99%的重大災(zāi)難。
因此,對于客觀世界里這致命的1%,我們永遠(yuǎn)不可忽視!當(dāng)大家在99%的“從眾心理”中徘徊時,你想想是否可以逆向思維,勇敢做一個1%的另類!