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電纜英才網(wǎng)的招聘顧問韓小姐的故事：前幾天一個(gè)從事招聘的朋友向他訴苦，說是提前一天通知了10個(gè)應(yīng)聘者，結(jié)果第二天面試的時(shí)候就來了兩個(gè)，因?yàn)樘崆案�相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)有過溝通，叫人家把時(shí)間空出來參加面試，結(jié)果白白的等了一天。最終的結(jié)果可想而知，相關(guān)部門的抱怨增加，而他那位朋友也被領(lǐng)導(dǎo)狠批一頓。

相信很多從事招聘的朋友都有這樣的經(jīng)歷、困惑�！拔覀兺�往將原因歸結(jié)為求職者的不誠信等，其實(shí)問題往往出現(xiàn)在我們招聘專員自身�！表n小姐認(rèn)為，“電話預(yù)約面試是我們最經(jīng)常用的一種預(yù)約方法，既然是預(yù)約，那么這里其實(shí)存在很多的變數(shù)，也就是我們不可控的因素在其中，包括天氣、應(yīng)聘者所在的位置帶來的乘車線路的方便與否、是否有突發(fā)事件等。應(yīng)聘者是否準(zhǔn)時(shí)赴約我們不可能強(qiáng)制要求，但是我們可以吸引�！�

　　作為電纜英才網(wǎng)的招聘顧問韓小姐建議：在電話預(yù)約面試的時(shí)候一般采用的話術(shù)：

　　1、您好，請問是某某先生/女士/小姐嗎？

　　2、我是某某公司人力資源部，我姓楊，請問你現(xiàn)在說話方便嗎？

　　3、您在上周五的時(shí)候通過招聘網(wǎng)站——電纜英才網(wǎng)給某某公司發(fā)了一份求職簡歷，是應(yīng)聘我們某某職位的，您還記得嗎？

　　4、您的簡歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷上內(nèi)容來看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通，同時(shí)您也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，我們公司的網(wǎng)址是…，您看明天上午10點(diǎn)可以嗎？

　　5、我們公司的地址是在……，你可以乘坐XX路公交車到達(dá)，面試時(shí)間為上午10點(diǎn)，請準(zhǔn)時(shí)參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通，如果我不在位子上的話，請告知我的同事也可以，我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。

　　6、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎？

　　7、最近天氣比較冷，出門請注意保暖，我們明天上午10點(diǎn)見。

整個(gè)話術(shù)的基調(diào)是平等、尊重、強(qiáng)調(diào)信息的對等溝通，這是韓小姐的建議。

　　招聘方和求職者往往因?yàn)樾畔⒌牟粚Φ�，�?dǎo)致雙方溝通的不順暢，如果從預(yù)約面試開始就沒有解決這個(gè)問題，那么會(huì)帶來一系列的問題，最終導(dǎo)購招聘的失效。作為電纜英才網(wǎng)的招聘顧問韓小姐還給出以下建議：

　　1、一般我們建議都用您字而不用你字，表示尊重。雖然電話中有時(shí)候聽起來的區(qū)別不大，但是高素質(zhì)的求職者聽起來的感受會(huì)有很大的區(qū)別，況且很多的求職者比我們的年齡要大，用您字并不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的求職者同樣在意我們在細(xì)節(jié)問題上的處理方式。

　　2、告知對方公司的全稱，并告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡稱，這樣會(huì)讓求職者認(rèn)為你自己對公司的認(rèn)可程度不高。你不知道你打這個(gè)電話的時(shí)候，對方在做什么事情，對方是否方便接電話或者接這樣面試預(yù)約的電話，所以多問一句是否方便接聽電話，表示對對方的尊重。

　　3、很多求職者會(huì)通過多種渠道發(fā)送簡歷，同時(shí)會(huì)應(yīng)聘很多家公司，我們給求職者一個(gè)簡單的提示，提示一下簡歷發(fā)送的時(shí)間、渠道、和應(yīng)聘職位，表示我們的細(xì)心、認(rèn)可、尊重和理解。畢竟不論誰找工作不可能只投一家公司，尋找工作的壓力之下，記不清楚自己曾經(jīng)投遞過的簡歷，就我個(gè)人而言表示理解。

　　4、電話預(yù)約面試的人，都是通過我們簡歷篩選的，那我們不妨在預(yù)約的時(shí)候，大方的表示我們的認(rèn)可和尊重，讓求職者感到我們的重視，而不是高高在上的。同時(shí)傳遞給求職者一個(gè)信息，面試是一個(gè)雙方溝通的過程，而不是招聘方單方面的考核，求職者有權(quán)利了解他有可能要服務(wù)的公司的真實(shí)情況。招聘的失效很大比例是由于雙方信息的不對等造成。

　　5、詳細(xì)告知對方面試的地址和乘車路線，很多時(shí)候求職者對當(dāng)?shù)氐慕煌ú⒉皇呛苁煜�，作為我們不妨多給求職者提供一些交通路線參考，同時(shí)傳達(dá)給求職者，如果有臨時(shí)的突發(fā)事件不能準(zhǔn)時(shí)赴約的時(shí)候，我們表示可以理解，而不是責(zé)備，但是前提是提前和我們說明情況，以方便我們另做安排�！叭绻�我不在位子上的話，請告知我的同事也可以，我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我”，一般來說我都會(huì)加上這么一句話，目的在于向求職者傳達(dá)一個(gè)信息，我們的工作氛圍是很好的，團(tuán)隊(duì)是和諧的，這樣其實(shí)是間接的向求職者展現(xiàn)公司的企業(yè)文化等理念性的東西，這樣其實(shí)對求職者會(huì)產(chǎn)生一種吸引力，一種了解公司的欲望。

　　6、給求職者一個(gè)發(fā)問的機(jī)會(huì)，我們想的再周全，總是有難免疏漏的地方，所以多問一句不為過，同時(shí)表示尊重。

　　7、最后不是匆匆的說句再見就把電話掛掉，根據(jù)天氣情況，做一個(gè)溫馨的提示，會(huì)讓求職者很溫馨，很感動(dòng)，不管后期雙方能否合作，那么從這一刻開始，就已經(jīng)對公司有了一個(gè)很高的認(rèn)可�；蛟S以后還會(huì)產(chǎn)生一些業(yè)務(wù)上的合作，作為企業(yè)來說何樂而不為呢？

　　8、之前我接到過面試通知中，最夸張的一次是通知我10點(diǎn)面試，然后說了一句：“請準(zhǔn)時(shí)參加，我們過時(shí)不候”，讓我大跌眼鏡。在整個(gè)溝通的過程中，沒有刻意的強(qiáng)調(diào)時(shí)間，但是有三次在看似不經(jīng)意間提起時(shí)間上的安排，作為一個(gè)有心的求職者，在這樣的提示之后，相信對時(shí)間上的掌控應(yīng)該不是太大的問題。

　　9、最后想說一點(diǎn)，對于未能準(zhǔn)時(shí)參加面試的人員，在事后建議進(jìn)行一次電話溝通，了解一下沒來參加面試的真實(shí)原因，以便我們改進(jìn)自己的工作。

很好。有的地方很遠(yuǎn)，根本沒有去過，有時(shí)約定的時(shí)間只有放鴿子了 ******

其實(shí)電纜英才網(wǎng)也有一些問題，比如一家公司招聘的人員已經(jīng)夠了，但是還是掛在上面，而且招聘日期永遠(yuǎn)的當(dāng)日的日期，其實(shí)也許是很久以前的了。很多人反映，簡歷發(fā)過去之后，就如石沉大海，沒了后文。

以前也在上面投過幾次帖子，但一直都石沉大海了，電纜英才網(wǎng)確實(shí)存在很多問題

我投了幾次，結(jié)果就回了一份，受打擊了。再也沒去過了

都這樣啊

建議點(diǎn)線纜英才網(wǎng)　將有誠意的招聘廣告貼出來！

大家看到有意的再上去投簡歷．

現(xiàn)在好多都是失效的！

企業(yè)都是有誠意招聘的，否則不可能給我們交費(fèi)用的，對不對？哪個(gè)公司能沒有招聘的情況下還給我們付錢？

        我想反映的是有很多的人才在投遞簡歷的時(shí)候都是有工作，還在崗的情況下投遞的，也需要有些誠意，不要亂投遞簡歷，因?yàn)橛泻芏嗟钠髽I(yè)給人才打過電話，因?yàn)槭峭獾氐乃�以可能距離會(huì)遠(yuǎn)。但是既然企業(yè)收到您的簡歷了，那么肯定會(huì)電話溝通，但是人才隨便就給敷衍了，既然你嫌地方太遠(yuǎn)，根本就不考慮，那么你投遞簡歷給人家是做什么呢?

        因此電纜英才網(wǎng)也一直呼吁企業(yè)如果招聘已經(jīng)人員到崗的職位就停掉信息。一直都沒有談過求職者反映出的問題，在此也呼吁求職者如果珍惜你的每一次投遞簡歷的機(jī)會(huì)，珍惜每次面試的機(jī)會(huì)。

好像機(jī)會(huì)是有限的，且在校學(xué)生若錄用一定要簽訂用工協(xié)議（服務(wù)期限），否則將會(huì)是另一所學(xué)校。

英才網(wǎng)現(xiàn)在成打廣告的了，有些單位那些崗位能招一年。。。。。英才網(wǎng)管理不當(dāng)。。。！

同意樓上的  基本都是廣告

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