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據(jù)調(diào)查好多品質(zhì)人頻繁的向我們?cè)V說(shuō)：
替罪羊：領(lǐng)導(dǎo)的不理解，很多不是品質(zhì)的問(wèn)題都成了品質(zhì)問(wèn)題，而品質(zhì)是不能從根本上解決問(wèn)題的，只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議的！
無(wú)奈：品質(zhì)是等于檢驗(yàn)！
無(wú)名英雄：每當(dāng)事業(yè)有成績(jī)，都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、制造者……的功勞，因?yàn)橘|(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的，是設(shè)計(jì)和制造進(jìn)去的！
前途渺茫：不甘居幕后，努力不為人知，不努力卻被人指！

而做為一個(gè)質(zhì)量經(jīng)理，他們的反應(yīng)也更是讓我們擔(dān)憂(yōu)！
1.  客戶(hù)頻繁投訴與退貨，明知產(chǎn)品不良卻被批準(zhǔn)放行；
2.  品管部門(mén)難做—生產(chǎn)部門(mén)對(duì)著干，老板的支持度也是“產(chǎn)量＞質(zhì)量“，品管部門(mén)一直登不上組織決策的舞臺(tái)；
3.  產(chǎn)品或材料的品質(zhì)無(wú)法由現(xiàn)有的評(píng)價(jià)技術(shù)和設(shè)備來(lái)鑒定，因?yàn)槔习宀辉竿度霊?yīng)投的成本購(gòu)買(mǎi)檢驗(yàn)或試驗(yàn)設(shè)施；
4.  反復(fù)的品質(zhì)異常和返工，因?yàn)樽鳂I(yè)員未遵循“不制造不良”的金科玉律，及欠缺完善的適用產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)制度；
5.  上下和前后工序(程)之間相互推諉品質(zhì)問(wèn)題，因未遵循“不流出不良”、“不接收不良”的原則；
6.  別的工廠都在用Ppm來(lái)衡量不良率了，而我們還在用%(百分比)；
7.  對(duì)待品質(zhì)問(wèn)題處理上，品質(zhì)人是“醫(yī)生”、“警察”，還是“法官”？
8.  品質(zhì)意識(shí)的匱乏，導(dǎo)致形成錯(cuò)誤的品質(zhì)文化；
9.  欠缺完善的質(zhì)量管理體制，企業(yè)在質(zhì)量問(wèn)題上處于“救火”狀態(tài)，使產(chǎn)品品質(zhì)陷入癱瘓；
10. 不具備應(yīng)用核心質(zhì)量管理工具的能力，一貫采用傳統(tǒng)品管手段，無(wú)法快速成長(zhǎng)品管機(jī)制…等。

支持

呵呵，是啊。感覺(jué)確實(shí)是這樣的

企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不是品質(zhì)人員從根本上可以解決的，整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，品質(zhì)只充當(dāng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)，建議，判定等角色。品質(zhì)人不是醫(yī)生，因?yàn)槟汩_(kāi)的處方不足以治療病根。品質(zhì)人不是警察，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候出了質(zhì)量問(wèn)題不是你說(shuō)了算，也沒(méi)有哪家企業(yè)可以完全做到。品質(zhì)人也不是法官，因?yàn)槌隽速|(zhì)量問(wèn)題時(shí)工程，生產(chǎn)，物控都有理由，你說(shuō)了不算

深表同感，質(zhì)量人難做，難做是質(zhì)量~~

俺的心聲。