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1.質(zhì)量是動態(tài)的，客戶的要求是在不斷的提高，作為檢驗(yàn)是為了保證公司的產(chǎn)品能夠滿足客戶的要求，再在條件成熟的時(shí)候超越客戶的要求的宗旨下進(jìn)行的，所以作為質(zhì)量人，優(yōu)秀的雙向溝通能力、善意的溝通方法是必不可少的條件，這些就靠各位的經(jīng)驗(yàn)積累和修煉啦！總之是：多看、多問、多學(xué)、多思考、少說話！

2.做為質(zhì)量人千萬不能走進(jìn)為了檢驗(yàn)而檢驗(yàn)的誤區(qū)，因?yàn)闄z驗(yàn)的目的只是為了保障你的產(chǎn)品能夠滿足客戶的要求，如果為了檢驗(yàn)而檢驗(yàn)判定產(chǎn)品合格或不合格，進(jìn)而給出一大堆的數(shù)據(jù)而不做其他，只會引來居多的推卸責(zé)任，和爭吵！那時(shí)你會自陷其中不能自拔！

3.只要做過一段時(shí)間質(zhì)量的人都會一些質(zhì)量管控的工具，比如：SPC、CPK、QC七大手法、PPAP、MSA，但有些人以為只要會這些就以為知道怎么做質(zhì)量了，其實(shí)這些僅僅只是一些工具而已，就像你手里有了一把槍，能不能打到鳥，還要靠你的造化！

4.當(dāng)你新步入一個(gè)公司的時(shí)候千萬不要隨便向你的上司說，我以前在其他的公司用了什么管控方法，然后如何如何！建議導(dǎo)入一些如CPK、SPC等等的管控手法，這樣你的上司一定會產(chǎn)生反感，你應(yīng)該經(jīng)過調(diào)查，并拿出數(shù)據(jù)向你的上司說明，根據(jù)你司的現(xiàn)有條件應(yīng)該更應(yīng)該采用那些質(zhì)量管控工具，相信這樣你的上司會更容易接受你的觀點(diǎn)

5.很多人可能都認(rèn)為經(jīng)常吵架是質(zhì)量人的常事、家常便飯，制造跟質(zhì)量也是天生對立的，其實(shí)不然，按理論來說：制造、質(zhì)量應(yīng)是互相促進(jìn)的，你應(yīng)該從人家的角度去思考，人家不接受你的觀點(diǎn)是不是你有那些地方表達(dá)不清楚？還是根本就不對？是否想過這個(gè)問題還有否有更好的，更直接的辦法解決，你自己的工作是否做到位？這些是否檢討過？

6.溝通是一門藝術(shù)，也是做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量人必不可少的基本條件，怎樣既能表達(dá)你的觀點(diǎn)，堅(jiān)持你的原則，又讓當(dāng)事部門接受你的意見，就決定你天天要把你對別人做的是當(dāng)做藝術(shù)品來處理，當(dāng)藝術(shù)來對待，建議采取方程式的方法來表達(dá)自己的觀點(diǎn)！有理、有據(jù)！有可對比性！

7.作為質(zhì)量人應(yīng)該更多的多只心眼去學(xué)習(xí)的心態(tài)看事情，特別是技術(shù)性的問題，否則你經(jīng)常性的會被別人騙！

［chicheng 在 2009-8-19 20:20:05 編輯過］

說的好，有的檢驗(yàn)員為防止有投訴時(shí)不牽扯自己，檢驗(yàn)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)以不承擔(dān)任何可能的責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)，會無意中提高主觀判斷要求

3.只要做過一段時(shí)間質(zhì)量的人都會一些質(zhì)量管控的工具，比如：SPC、CPK、QC七大手法、PPAP、MSA，但有些人以為只要會這些就以為知道怎么做質(zhì)量了，其實(shí)這些僅僅只是一些工具而已，就像你手里有了一把槍，能不能打到鳥，還要靠你的造化！


確實(shí)如此

跳出問題看問題！是人自身境界的一種提升。

很好的觀點(diǎn)。人們常說當(dāng)局者迷，騎在馬上找馬，如果不跳出來，很難打破當(dāng)前迷局。

呵呵，很多情況下，真的是生產(chǎn)部門要吵的，退讓也不好。。。主要看領(lǐng)導(dǎo)站哪邊，像我們領(lǐng)導(dǎo)站生產(chǎn)那邊，所以我們品質(zhì)一直都啥鳥好事~~倒是出了問題會找我們，要我們解決，品質(zhì)好了就表揚(yáng)生產(chǎn)，真好

說的不錯(cuò)，真正說出了一些根本的問題

品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢出來的

品質(zhì)是習(xí)慣出來的

做起來難做呀,工廠有一定的制度標(biāo)準(zhǔn),但它在有時(shí)時(shí)候是不完整的,做為品管人員有時(shí)你是沒有客戶要求的準(zhǔn)確尺度的,若你的判別是滿足客戶的要求的,好,你牛!  若有失水準(zhǔn)了呢?哼,你完了!!

品管還是依尺來做安全!

每當(dāng)事業(yè)有成績，都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、制造者……的功勞，因?yàn)橘|(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，是設(shè)計(jì)和制造進(jìn)去的！

做質(zhì)量很難啊 ？

跳出問題看問題！是人自身境界的一種提升。

贊同！好的工具不見得每個(gè)企業(yè)都能推行，關(guān)鍵要看企業(yè)自身的承受能力和經(jīng)濟(jì)狀況！品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的��！~~ 

質(zhì)量難做，但還是要做，不拋棄不放棄。

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