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[技術資料] 全面質量管理TQM十二講
P:2009-03-24 16:09:57
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第一講 質量管理發(fā)展歷史概述 引言 第一節(jié) 全面質量管理發(fā)展歷史概述 第二節(jié) 世界范圍內TQM的實施狀況和代表人物 第三節(jié) TQM八大原則 第二講 全面質量管理原理 引言 第一節(jié) TQM的特點和關鍵 第二節(jié) TQM的思想基礎和方法依據(jù) 第三節(jié) 全面質量管理的地位 第三講 TQM的任務和內容 第一節(jié) TQM的目標和任務 第二節(jié) TQM的過程和內容 第四講 TQM的管理基礎工作（上） 引言 第一節(jié) 標準化工作 第二節(jié) 計量理化工作 第三節(jié) 質量信息工作 第四節(jié) 質量責任制 第五講 TQM的管理基礎工作（下） 引言 第一節(jié) 質量培訓工作 第二節(jié) 質量目標管理 第三節(jié) 看板管理 第四節(jié) 實驗室管理 第六講 全面質量管理成本管理 引言 第一節(jié) 質量成本項目設置和分類 第二節(jié) 質量成本管理 第三節(jié) 全面質量成本管理 第七講 TQM的常用方法（上） 引言 第一節(jié) 排列圖 第二節(jié) 因果分析法 第三節(jié) 對策表方法 第四節(jié) 分層法 第五節(jié) 相關圖法 第八講 TQM的常用方法（下） 引言 第一節(jié) 統(tǒng)計分析表方法 第二節(jié) 直方圖方法 第三節(jié) 工序能力指數(shù) 第四節(jié) 控制圖 第五節(jié) 其他方法簡介 第九講 QC小組和管理（上） 引言 第一節(jié) 我國的QC小組建設和管理現(xiàn)狀 第二節(jié) 如何組建QC小組 第三節(jié) QC小組活動管理 第十講 QC小組和管理（下）
第十一講 TQM和產品可靠性控制與管理 引言 第一節(jié) TQM中的產品可靠性控制 第二節(jié) 制定產品可靠性方案 第三節(jié) 可靠性管理 第十二講 全面質量管理應用演示 引言 第一節(jié) 案例演示 第二節(jié) 綜合評價
第十一講 TQM和產品可靠性控制與管理 引言 第一節(jié) TQM中的產品可靠性控制 第二節(jié) 制定產品可靠性方案 第三節(jié) 可靠性管理 第十二講 全面質量管理應用演示 引言 第一節(jié) 案例演示 第二節(jié) 綜合評價
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