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ISO體系認證是一套國際質(zhì)量認證體系,用于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,減少經(jīng)營成本,提高效率。另外企業(yè)在進行對外出口、招標、及政府性政策申請時,ISO系列認證常是有利條件之一。
如今不止生產(chǎn)類型企業(yè)做ISO系列認證,研發(fā)公司、貿(mào)易公司、建筑工程等行業(yè)都會積極進行ISO系列認證。
一、ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9001作為一個基礎型的標準,是西方質(zhì)量管理科學的精華。質(zhì)量的共通性,使它普遍適用于生產(chǎn)型的企業(yè)、服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等。相較于其他,ISO9001標準更適合生產(chǎn)型企業(yè),標準中的內(nèi)容更好對應,過程對應更加清楚。
銷售公司中,如果是純銷售公司,他的產(chǎn)品就是外包或采購的,其產(chǎn)品就是銷售服務,而不是應該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進去,所以銷售公司申請ISO9001證書時就應該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。
ISO9001沒有行業(yè)認證限制,是全球目前出證量最高的體系證書。國內(nèi)普遍認可ISO9001代表的有效質(zhì)量改進措施,現(xiàn)代企業(yè)能通過進行ISO9001認證真正實現(xiàn)提高企業(yè)決策、維護質(zhì)量恒優(yōu),達到企業(yè)壯大發(fā)展的目標,為自身及客戶等多方帶來訂單、口碑、品牌沉淀更多價值收益。
二、ISO14001環(huán)境管理體系
環(huán)境管理體系認證適用于各種類型的組織,包括制造業(yè)、服務業(yè)、政府機構等。例如,制造業(yè)需要關注能源消耗、廢棄物排放、水資源利用等方面的管理;服務業(yè)需要關注環(huán)境保護方面的服務標準、能源使用等方面的管理;政府機構需要關注環(huán)境保護政策、法規(guī)等方面的制定和執(zhí)行。
現(xiàn)在環(huán)境保護問題日益受到人們的關注,自從國際標準化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標準和其他幾個相關標準以來,得到了世界各國的普遍響應和關注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系。
一般來企業(yè)推行ISO14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況:
1、注重環(huán)境保護,希望通過推行環(huán)境管理體系的實施,從根本上實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改進,同時可以推動了企業(yè)開發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝、采用高效設備、合理處置廢物的進程。
2、相關方要求。如供方、顧客、招投標等的需求,需要企業(yè)提供ISO14001環(huán)境管理體系認證證書。
3、提高企業(yè)管理水平,推動企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。通過對各種資源的消耗的控制,全面優(yōu)化本身的成本管理。
總而言之,ISO14001環(huán)境管理體系是一項自愿性認證,凡是有需求提高的企業(yè)都可以推行此項認證來加強企業(yè)的知名度,從根本上改善管理水平。
三、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系
ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準,是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。
ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標準,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。
我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標)。
這三大體系標準適用于各行各業(yè),更有些地方政府會給予通過認證企業(yè)財政補助。
四、GB/T50430工程施工質(zhì)量管理體系
任何從事建筑施工工程、道路橋梁工程、設備安裝等相關工程的企業(yè),都必須具有相應的資質(zhì)證明,其中包括了GB/T50430建筑施工體系。
在招標投標活動中,如果您是工程建設施工行業(yè)企業(yè),相信您對GB/T50430認證也不陌生,特別是擁有三張證書還能夠提高中標分數(shù),提高中標率。
五、ISO27001信息安全管理體系
(一)、以信息為生命線的行業(yè):
1、金融行業(yè):銀行、保險、證券、基金、期貨等
2、通信行業(yè):電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通等
3、皮包公司:外貿(mào)、進出口、HR、獵頭、會計師事務所等
(二)、對信息技術依賴度高的行業(yè):
1、鋼鐵、半導體、物流
2、電力、能源
3、外包(ITO或BPO):IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入,數(shù)據(jù)處理加工等
(三)、工藝技術要求高、競爭對手渴望得到的:
1、醫(yī)藥、精細化工
2、研究機構
引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個防火墻,或找一個24小時提供信息安全服務的公司就可以達到的,它需要全面的綜合管理。
六、ISO20000信息技術服務管理體系
ISO20000是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準,它秉承“以客戶為導向,以流程為中線”的理念,并強調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。
ISO 20000的認證適合IT服務的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務提供商,包括(但不限于)以下類別:
1. IT服務外包提供商
2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商
3. 企業(yè)內(nèi)部IT服務提供商或IT運營支持部門
七、ISO22000食品安全管理體系
ISO22000食品安全管理體系證書是餐飲行業(yè)必備證書之一。
ISO22000體系適用于整個食品供應鏈中所有的組織,包括飼料加工、初級產(chǎn)品加工、到食品的制造、運輸和儲存、以及零售商和飲食業(yè)。
同時也可以用于作為組織對其供應商第二方審核的標準依據(jù),當然也可用于第三方商業(yè)認證。
八、HACCP危害分析與關鍵控制點體系
HACCP體系是對可能發(fā)生在食品加工環(huán)節(jié)中的危害進行評估,進而采取控制的一種預防性的食品安全控制體系。
該體系主要針對食品生產(chǎn)企業(yè),針對的是生產(chǎn)鏈的全部過程的衛(wèi)生安全(對消費者的生命安全負責)。
雖然ISO22000和HACCP體系都歸屬于食品安全管理行列,但是在適用范圍上有所區(qū)分:ISO22000體系適用于各個行業(yè),而HACCP體系只能適用于食品及其相關行業(yè)。
九、IATF16949汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系
適合做IATF16949體系認證的企業(yè)包括:轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。
不適合做IATF16949體系認證的企業(yè)則有:工業(yè)(叉車)、農(nóng)業(yè)(小貨車)、建筑業(yè)(工程車)、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產(chǎn)廠家。
混合性生產(chǎn)的企業(yè),只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的,也可以做IATF16949認證。公司的所有管理都應按IATF16949執(zhí)行,包括汽車產(chǎn)品技術方面。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來,可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按IATF16949管理,否則整個工廠必須按IATF16949執(zhí)行。
十、商品售后服務認證
只要是在中華人民共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請商品售后服務認證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務)的企業(yè)。
商品是進入消費領域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外,還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分,如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。
無形商品包括勞務和技術服務,如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生,也隨著有形的基礎設施而發(fā)生,如航空服務、旅店服務、美容服務等。
所以,凡有獨立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務企業(yè)都可申請商品售后服務認證。
十一、汽車功能安全認證 ISO26262
ISO26262是從電子、電氣及可編程器件功能安全基本標準IEC61508派生出來的,主要定位在汽車行業(yè)中特定的電氣器件、電子設備、可編程電子器件等專門用于汽車領域的部件,旨在提高汽車電子、電氣產(chǎn)品功能安全的國際標準。
ISO26262從2005年11月起正式開始制定,經(jīng)歷了大約6年左右的時間,已于2011年11月正式頒布,成為國際標準。中國也正在積極進行相應國標的制定。
安全在將來的汽車研發(fā)中是關鍵要素之一,新的功能不僅用于輔助駕駛,也應用于車輛的動態(tài)控制和涉及到安全工程領域的主動安全系統(tǒng)。將來,這些功能的研發(fā)和集成必將加強安全系統(tǒng)研發(fā)過程的需求,同時,也為滿足所有預期的安全目的提供證據(jù)。
隨著系統(tǒng)復雜性的提高,軟件和機電設備的應用,來自系統(tǒng)失效和隨機硬件失效的風險也日益增加,制定ISO 26262標準的目的是使得人們對安全相關功能有一個更好的理解,并盡可能明確地對它們進行解釋,同時為避免這些風險提供了可行性的要求和流程。
十二、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系
ISO13485中文叫“醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系 用于法規(guī)的要求” 由于醫(yī)療器械是救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品,僅按ISO9000標準的通用要求來規(guī)范是不夠的,為此ISO組織頒布了ISO13485:1996版標準(YY/T0287 和YY/T0288),對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出了專用要求,為醫(yī)療器械的質(zhì)量達到安全有效起到了很好的促進作用。
十三、ISO5001能源管理體系
2018年8月21日,國際標準化組織(ISO)宣布能源管理體系新標準ISO 50001:2018發(fā)布。新標準在2011版的基礎上進行修訂,以適用ISO對管理體系標準的要求,包括稱為附錄SL的高層次架構、相同核心文本和通用術語和定義,以確保與其他管理體系標準高度兼容。
獲認證組織將有三年時間用于新標準轉(zhuǎn)換。附錄SL架構的引入與所有新修訂的ISO標準相一致,包括ISO 9001、ISO 14001和最近的ISO 45001等,確保ISO 50001可以輕松與這些標準相整合。
隨著領導人員和員工更多地參與到ISO 50001:2018,能源績效的持續(xù)改進將更加成為萬眾矚目的焦點。通用的高層次結構將使它更容易與其他管理體系標準相整合,從而提高效率,降低能源成本。它能使組織更加具有競爭力,并可能減少對環(huán)境產(chǎn)生的影響。
十四、知識產(chǎn)權貫標
第一類:
知識產(chǎn)權優(yōu)勢、示范企業(yè)——要求貫標;
第二類:
1、準備申報市、省著名商標、馳名商標的企業(yè)——貫標可作為知識產(chǎn)權管理規(guī)范的有效證明;
2、準備申報高新技術企業(yè)、技術創(chuàng)新項目、產(chǎn)學研合作項目、技術標準項目的企業(yè)——貫標可作為知識產(chǎn)權管理規(guī)范的有效證明;
3、準備上市的企業(yè)——貫標可規(guī)避上市前的知識產(chǎn)權風險,并成為公司知識產(chǎn)權規(guī)范的有效證明。
第三類:
1、集團化、控股型等組織架構復雜的中大型企業(yè)——貫標可以理順管理思路;
2、知識產(chǎn)權風險大的企業(yè)——通過貫標可以規(guī)范知識產(chǎn)權風險管控,降低侵權風險;
3、知識產(chǎn)權工作已經(jīng)有一定基礎希望更加規(guī)范的企業(yè)——貫標可以規(guī)范管理流程。
第四類:
經(jīng)常需要參加招投標的企業(yè)——貫標后可以成為國企和央企采購優(yōu)先考慮對象。
十五、ISO/IEC17025實驗室管理體系
實驗室認可權威機構對檢測/校準實驗室及其人員是否有能力進行指定類型的檢測/校準做出一種正式承認的程序,是正式表明檢測/校準實驗室具備實施特定類型的檢測/校準工作能力的第三方證明。
檢測/校準報告是實驗室最終成果的體現(xiàn),能否向社會出具高質(zhì)量(準確、可靠、及時)的報告,并得到社會各界的依賴和認可,已成為實驗室能否適應市場經(jīng)濟需求的核心問題,而實驗室認可恰恰為人們在對檢測/校準數(shù)據(jù)的信任上提供了信心!
十六、SA8000社會責任標準管理體系認證
現(xiàn)在的消費者關注的不僅是價格和品質(zhì),他們希望其采購的商品是在人道和道德的環(huán)境下生產(chǎn)出來的。消費者對社會責任的意識已對企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。
SA8000將會幫助企業(yè)把道德觀成為策劃議程的重點事項,以保護其信譽和公眾形象,并為企業(yè)在社會責任上的認證提供良好機會。
SA8000 標準是為世界各地的工廠和組織制定的首個社會責任認證標準。它是一個適用于全球任何行業(yè)的整體性框架,旨在幫助獲得認證的組織彰顯其在公平對待員工方面所做的努力
