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[標(biāo)準(zhǔn)信息] ISO9001:2005 標(biāo)準(zhǔn)的新變化

P:2006-10-24 16:38:49

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2005年;9月15日,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布了第三版《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)(ISO9000:2005)。2005年lO月17Et,ISO在其官方網(wǎng)站發(fā)布消息,就ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)的修訂以ISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)的新穎之處進(jìn)行了簡(jiǎn)要說(shuō)明。該標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)概念與術(shù)語(yǔ)分委員會(huì)(ISO/TC176/SC1)負(fù)責(zé)起草。

   現(xiàn)在,讀者可在國(guó)內(nèi)部分網(wǎng)站和部分媒體上查找到有關(guān)ISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)的信息。這些信息絕大部分是對(duì)ISO官方網(wǎng)站消息的翻譯,所以其內(nèi)容大體相近。但目前尚未有機(jī)構(gòu)或人員對(duì)200O版與2005版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)比對(duì),所以對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)的介紹還停留在表面,廣大用戶對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)的理解尚有待進(jìn)一步深入。
  中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAB)對(duì)ISO、ISO176及國(guó)內(nèi)外相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行了跟蹤,及時(shí)獲取了有關(guān)ISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)的最新消息;同時(shí),請(qǐng)專家對(duì)新舊版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的變化之處進(jìn)行了有效識(shí)別。本文就是在總結(jié)歸納現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上,結(jié)合已識(shí)別出的新舊標(biāo)準(zhǔn)的差異,采用將新舊版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照的形式(如表一,見(jiàn)下頁(yè)),從新的角度對(duì)ISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行介紹,與廣大讀者共同加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用。

 一、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展
  ISO/TC176在2000年對(duì)1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。這次修訂是在總結(jié)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)廣泛使用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,根據(jù)廣大標(biāo)準(zhǔn)使用者和顧客的意見(jiàn),對(duì)原標(biāo)準(zhǔn)作了“徹底修改”,在總體結(jié)構(gòu)與原則以及局部?jī)?nèi)容兩方面同時(shí)進(jìn)行修改,使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理,適用范圍更廣。 2000版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,ISO/TC176繼續(xù)收集各方面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn),于2005年對(duì)2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了再次修訂。ISO9000:2005是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的第三版,它替代了第二版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。第三版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)包含了已被修訂草案ISO/DAM9000:2004接受的修訂建議。

二、修訂原因及目的
  負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的是ISO/TC176/SCl質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)概念和術(shù)語(yǔ)分委會(huì), 該分委會(huì)主席YoussefE1Gamal 博士解釋說(shuō):“出臺(tái)新版標(biāo)準(zhǔn)的主 要原因,是為不同管理體系標(biāo)準(zhǔn)中所使用的關(guān)鍵字提供惟一明確的定義,尤其是ISO9001:2000 《質(zhì)量管哩系要求》和ISO19011: 2002(質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系 審核指南》。”ISO2000:2005標(biāo)準(zhǔn)也得到了國(guó)際電工委員會(huì)(IEC) 的認(rèn)可。

  三、修訂內(nèi)容
  ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》對(duì)質(zhì)量管理體系(QMS)基礎(chǔ)的描述沒(méi)有變化。但是考慮到ISO90O0族標(biāo)準(zhǔn)增加了許多新文件,新版標(biāo)準(zhǔn)增加和擴(kuò)展了一些定義和注釋。例如:技術(shù) 專家、要求、能力(Competence)、合 同、審核員、審核組、審核計(jì)劃和審核范圍。 為了更好地反映這些變化,在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)的許多圖表繼續(xù)得到了進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)。

  四、標(biāo)準(zhǔn)修訂的益處
  ISO9000:2005對(duì)ISO9000家族中所有標(biāo)準(zhǔn)的使用者都非常有用,對(duì)以下的標(biāo)準(zhǔn)使用者尤為適用: 對(duì)于供方、消費(fèi)者和執(zhí)法者, ISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)為其提供質(zhì)量管理術(shù)語(yǔ)的通用解釋; 對(duì)于評(píng)審質(zhì)量管理體系(QMS) 的人,或接受ISO9001:2o00標(biāo)準(zhǔn)符 合性審核的人,例如內(nèi)審員、認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出的外部審核員或執(zhí)法者; 對(duì)于質(zhì)量管理體系(QMS)咨詢師或培訓(xùn)提供者。

 五、新舊標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容對(duì)比
   鑒于目前新版GB19000尚未出版,在進(jìn)行新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比時(shí), 涉及ISO9000:2005的部分,本文采用英文和CNAB譯稿并存的形式;涉及GB/T19000—2000 (IDTISO9O00:2000)的部分,直接采用國(guó)標(biāo)。特別要說(shuō)明的是,本文僅供參考,如有出入,以即將發(fā)布的新版國(guó)標(biāo)為準(zhǔn)。

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